Exness Dành cho iPhone và iOS: Tải ứng dụng và mở Terminal
Hướng dẫn này chỉ đề cập đến giao dịch trên nền tảng Exness trên iPhone và iOS từ góc độ thiết bị: các ứng dụng hiện có trên App Store, cách cài đặt và đăng nhập trên iPhone hoặc iPad, cũng như cách mở trang Exness trong trình duyệt Safari khi không thể cài đặt ứng dụng. Hướng dẫn này được biên soạn bởi một đối tác giới thiệu độc lập, và mọi thao tác đăng nhập cũng như thanh toán đều diễn ra tại Exness, không phải tại đây. Giao dịch trên nền tảng CFD tiềm ẩn rủi ro thua lỗ cao.
Mở tài khoản Exness →Exness có thể truy cập trên iPhone hoặc iPad qua ba cách: ứng dụng miễn phí “Exness Trade” từ App Store, các ứng dụng iOS “MetaTrader 4” và “MetaTrader 5”, cùng nền tảng web “Exness Terminal” có thể mở trực tiếp trên Safari mà không cần cài đặt. Cả ba đều đăng nhập vào cùng một tài khoản và cùng một Khu vực Cá nhân, do đó, một vị thế được mở trên một nền tảng sẽ hiển thị trên các nền tảng còn lại trong cùng tài khoản đó.
Ba cách truy cập Exness trên iPhone và iOS — tổng quan nhanh
- Exness có thể truy cập trên iPhone hoặc iPad qua ba cách: ứng dụng miễn phí “Exness Trade”, các ứng dụng iOS “MetaTrader 4” và “MetaTrader 5”, cùng với “Exness Terminal” được mở trực tiếp trong Safari mà không cần cài đặt — tất cả đều sử dụng chung một tài khoản đăng nhập Khu vực Cá nhân.
- Theo thông tin trên App Store, ứng dụng “Exness Trade” hoạt động trên hệ điều hành iOS 16 trở lên dành cho iPhone và iPad; ứng dụng “Exness Go” nhẹ hơn, sử dụng chung tài khoản, phù hợp với các thiết bị có dung lượng lưu trữ hoặc dung lượng dữ liệu hạn chế.
- Các ứng dụng iOS của MetaTrader yêu cầu đăng nhập bằng số tài khoản, mật khẩu nền tảng giao dịch và tên máy chủ — chứ không phải địa chỉ email trong Khu vực Cá nhân — và tài khoản trên MT4 sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng MT5, cũng như ngược lại.
- Lối dẫn web “Exness” không cần cài đặt và hiển thị thông tin tài khoản cùng số dư giống hệt như trên các ứng dụng, do đó đây là giải pháp dự phòng khi dung lượng lưu trữ hạn chế hoặc thiết bị chặn cài đặt ứng dụng mới.
- Mỗi kênh đều là một cửa sổ kết nối đến cùng một máy chủ: một vị thế được mở trên một kênh sẽ xuất hiện trên các kênh khác chỉ trong vài giây, và ngay cả khi thay thế iPhone, người dùng cũng không mất bất kỳ thông tin tài khoản nào — việc đăng nhập trên thiết bị mới sẽ khôi phục lại toàn bộ dữ liệu.
- Chỉ nên cài đặt từ trang ứng dụng chính thức trên App Store (hoặc Google Play trên Android); các tệp IPA được cài đặt bên ngoài hoặc các phiên bản “mod” nhận được từ tin nhắn trò chuyện có thể là các bản dựng đã bị can thiệp, nhằm thu thập mật khẩu mà ứng dụng yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền có thể được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng và được xử lý tự động 24/7; thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn.
- Một ứng dụng tiện lợi không làm giảm rủi ro: CFDs là những sản phẩm phức tạp, giao dịch tiềm ẩn rủi ro và có thể không phù hợp với tất cả mọi người, đồng thời giao dịch CFD tiềm ẩn rủi ro thua lỗ cao.
Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
Exness Dành cho iPhone: ba cách truy cập Terminal trên iOS
Trên iPhone, không có một ứng dụng duy nhất nào của Exness để bạn cần làm quen — có ba cách riêng biệt để truy cập cùng một tài khoản, và cách phù hợp nhất phụ thuộc vào mục đích sử dụng điện thoại. Ứng dụng Exness Trade là giải pháp “tất cả trong một”: ứng dụng này cho phép mở tài khoản, quản lý hồ sơ và thực hiện giao dịch tại một nơi duy nhất. Các ứng dụng iOS MetaTrader 4 và MetaTrader 5 dành cho các nhà giao dịch đã quen thuộc với MetaTrader và muốn sử dụng các biểu đồ và công cụ đặt lệnh trên điện thoại. Exness Terminal là phương án truy cập qua web: ứng dụng này chạy trên Safari mà không cần cài đặt bất kỳ thứ gì, điều này rất quan trọng khi dung lượng lưu trữ hạn chế hoặc điện thoại công ty chặn các ứng dụng mới.
Điểm chung giữa ba nền tảng này chính là thông tin đăng nhập. Chỉ cần một địa chỉ email và mật khẩu của Khu vực Cá nhân là có thể truy cập tất cả các nền tảng này, và số dư của mỗi tài khoản giao dịch sẽ luôn được đồng bộ hóa bất kể bạn mở tài khoản qua kênh nào. Một lệnh giao dịch được đặt trong ứng dụng Exness Trade sẽ hiển thị trên ứng dụng MT5 và trên nền tảng web chỉ trong vài giây, bởi vì không có nền tảng nào trong số đó thực sự quản lý tài khoản — chúng chỉ là các cửa sổ truy cập vào cùng một máy chủ. Do đó, việc lựa chọn nền tảng là có thể đảo ngược: một nhà giao dịch có thể cài đặt ứng dụng hôm nay và chuyển sang nền tảng web trên một chiếc điện thoại mượn vào ngày mai mà không cần phải di chuyển bất kỳ dữ liệu nào.
Quyết định không thể thay đổi là việc nhà giao dịch sẽ mở tài khoản MetaTrader nào, bởi vì tài khoản MT4 và tài khoản MT5 là hai số tài khoản riêng biệt. Lựa chọn đó thuộc về một trang khác — MT4 hay MT5 so sánh hai nền tảng này song song với nhau. Ở đây, chủ đề được thu hẹp lại: cách truy cập vào nền tảng đã được chọn sẵn, dù là trên iPhone hay iPad, và làm thế nào để biết bản tải xuống nào là chính hãng.
Tải ứng dụng “Exness” cho iOS: Tải ứng dụng “Exness Trade” từ App Store
Ứng dụng “Exness Trade” miễn phí trên App Store và, theo thông tin trên trang giới thiệu, ứng dụng này chạy trên iOS 16 trở lên, do đó hầu hết các mẫu iPhone và iPad ra mắt trong vài năm gần đây đều tương thích. Quá trình cài đặt diễn ra như một lần tải xuống thông thường từ App Store: tìm kiếm trên cửa hàng, xác nhận tên nhà phát triển là “Exness”, rồi tiến hành cài đặt. Bước khiến nhiều người bối rối là bước trước khi tìm kiếm — đó là đảm bảo rằng App Store được thiết lập đúng quốc gia, vì thông tin về ứng dụng này không được công bố trên tất cả các cửa hàng, và điện thoại đăng nhập vào khu vực không phù hợp có thể sẽ không hiển thị ứng dụng này.
Có một phiên bản nhẹ hơn trên cùng một tài khoản. Bên cạnh ứng dụng đầy đủ, Exness còn phát hành Exness Go, một ứng dụng nhỏ gọn hơn dành cho các thiết bị có dung lượng lưu trữ và dữ liệu di động hạn chế; ứng dụng này đăng nhập vào cùng một Khu vực Cá nhân và cung cấp các chức năng giao dịch và quản lý cốt lõi với dung lượng chiếm dụng ít hơn. Trên một chiếc iPhone cũ có ít dung lượng trống, hoặc khi kết nối di động chậm, đây là lựa chọn cài đặt thực tế hơn. Cả hai ứng dụng đều không thay đổi sản phẩm cơ bản: cả hai đều truy cập vào cùng một tài khoản, cùng các công cụ giao dịch và cùng số dư.
Toàn bộ quy trình cài đặt và đăng nhập được trình bày chi tiết trong các bước dưới đây. Có hai thói quen cần điều chỉnh trước khi khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên: hãy kiểm tra xem tên nhà phát triển trên trang thông tin ứng dụng có phải là “Exness” hay không, và cập nhật iOS trước nếu App Store từ chối cho tải xuống, vì việc sử dụng phiên bản iOS thấp hơn mức tối thiểu yêu cầu của ứng dụng thường là nguyên nhân khiến quá trình cài đặt bị gián đoạn.
MT4 và “MT5” trên iPhone: “MetaTrader” trên iOS
MetaTrader Ứng dụng này có sẵn trên iPhone dưới dạng hai ứng dụng riêng biệt trên App Store — MetaTrader 4 và MetaTrader 5 — và đây không phải là cùng một ứng dụng với sự khác biệt về phiên bản. Nhà giao dịch đăng nhập bằng số tài khoản giao dịch, mật khẩu nền tảng giao dịch và tên máy chủ được hiển thị cho tài khoản đó trong Khu vực Cá nhân, chứ không phải bằng địa chỉ email của Khu vực Cá nhân. Tên máy chủ chính là thông tin thường bị gõ sai nhất trên bàn phím điện thoại, và việc nhập sai máy chủ là nguyên nhân phổ biến nhất khiến việc đăng nhập vào MetaTrader bị từ chối trên iOS.
Các ứng dụng iOS của MetaTrader cung cấp các công cụ biểu đồ và đặt lệnh mà nhà giao dịch mong đợi, được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng: khung thời gian, chỉ báo và các loại lệnh chờ mà nền tảng đã chọn hỗ trợ. Tuy nhiên, các ứng dụng này không bao gồm chức năng quản lý tài khoản — việc mở tài khoản mới, xác minh và cài đặt hồ sơ được thực hiện trong Khu vực Cá nhân (Personal Area) hoặc ứng dụng Exness Trade, chứ không phải trong MetaTrader. Do đó, nhiều nhà giao dịch sử dụng iPhone thường sử dụng hai ứng dụng: ứng dụng MetaTrader để xem biểu đồ và ứng dụng Exness Trade để thực hiện các thao tác khác.
Vì không thể mở tài khoản MT4 trong ứng dụng MT5 hoặc ngược lại, nên nhà giao dịch nào cài đặt nhầm ứng dụng MetaTrader sẽ không thể đăng nhập và thường cho rằng mật khẩu đã bị lỗi. Loại tài khoản được xác định cố định khi tài khoản giao dịch được tạo; ứng dụng phải tương ứng với loại tài khoản đó. So sánh các tính năng mà mỗi nền tảng cung cấp, cũng như cách cài đặt chúng, có tại MT4 hay MT5 .
Ứng dụng web trên iOS: truy cập mà không cần cài đặt
Exness Terminal là một nền tảng trình duyệt, do đó trên iOS, nó chạy trên Safari — hoặc bất kỳ trình duyệt iOS hiện đại nào — mà không cần tải xuống bất kỳ thứ gì. Điều này khiến nó trở thành giải pháp dự phòng trong ba trường hợp: iPhone không còn dung lượng trống, thiết bị được quản lý hoặc thiết bị công việc chặn việc cài đặt ứng dụng mới, và điện thoại mượn — nơi việc cài đặt rồi gỡ bỏ ứng dụng sau đó gây phiền phức hơn so với giá trị của một phiên làm việc duy nhất. Đổi lại, một tab trình duyệt không có thông báo đẩy và không có biểu tượng trên màn hình chính; nó chỉ hoạt động như một terminal đầy đủ khi tab đó đang mở.
Việc đăng nhập vào nền tảng web sử dụng email và mật khẩu của Khu vực Cá nhân, tức là cùng thông tin đăng nhập với ứng dụng. Trên một chiếc iPhone dùng chung hoặc mượn, thói quen an toàn là tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản khi sử dụng trình duyệt: đăng xuất khi kết thúc và tránh lưu mật khẩu vào trình duyệt không thuộc sở hữu của chủ tài khoản. Terminal web hiển thị cùng một tài khoản và số dư như trên ứng dụng, do đó, một vị thế được mở trong Safari sẽ hiển thị ngay lập tức khi ứng dụng Exness Trade được mở sau đó trên điện thoại của chính nhà giao dịch.
Một chi tiết đặc thù của iOS: nguyên nhân phổ biến khiến biểu đồ hiển thị trống hoặc nút bấm không hoạt động trong trình duyệt trên thiết bị iOS thường là do trang web đang được lưu trong bộ nhớ đệm với phiên bản cũ. Việc tải lại tab hoặc cập nhật Safari cùng với các thành phần còn lại của hệ điều hành iOS sẽ khắc phục hầu hết các sự cố này. Khi chính địa chỉ đó không thể mở được — do bị chặn ở cấp độ mạng chứ không phải lỗi của trình duyệt — thì đó là một vấn đề khác, được xử lý trong phần hướng dẫn truy cập.
Đăng nhập vào Exness trên iPhone: mật khẩu nào cho từng trường hợp
Có hai mật khẩu khác nhau được sử dụng cho ba cách đăng nhập này, và việc nhầm lẫn giữa chúng là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến thất bại khi đăng nhập trên iOS. Ứng dụng giao dịch Exness và nền tảng web sử dụng thông tin đăng nhập Khu vực Cá nhân — địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký tại Exness. Các ứng dụng MetaTrader sử dụng mật khẩu nền tảng giao dịch, được thiết lập cho từng tài khoản trong Khu vực Cá nhân, cùng với số tài khoản và máy chủ. Mật khẩu Khu vực Cá nhân sẽ không cho phép nhà giao dịch đăng nhập vào ứng dụng MT4 hoặc MT5, và ngược lại cũng đúng; hai hệ thống này được tách biệt một cách có chủ đích.
Xác thực hai yếu tố là lớp bảo vệ chính cho tài khoản. Khi tính năng này được kích hoạt, người dùng sẽ cần nhập mã từ ứng dụng xác thực, email hoặc tin nhắn SMS sau khi nhập mật khẩu; và việc mất thiết bị nhận mã này sẽ được xử lý thông qua bộ phận hỗ trợ thay vì bị khóa tài khoản vĩnh viễn — người dùng có thể thiết lập lại phương thức xác thực về email thông qua bộ phận hỗ trợ. Bên cạnh đó, tính năng bảo mật trên thiết bị iOS — mã PIN, Face ID hoặc Touch ID — sẽ khóa điện thoại mà ứng dụng đang chạy. Hai tính năng này là hai khái niệm khác nhau: sinh trắc học trên thiết bị bảo vệ phần cứng, còn xác thực hai yếu tố bảo vệ quá trình đăng nhập.
Khu vực Cá nhân là nơi bạn có thể quản lý tài khoản trên bất kỳ thiết bị nào, và toàn bộ nội dung của khu vực này được mô tả tại My Exness trang. Một nhà giao dịch đăng nhập từ máy tính cũng sẽ thấy các lộ trình ở đó lại khác — ba lộ trình dành cho máy tính để bàn thay vì ba lộ trình dành cho thiết bị di động — được trình bày trên Cách đăng nhập trên máy tính. Nếu mật khẩu thực sự bị mất chứ không phải chỉ là nhầm lẫn, quy trình đặt lại mật khẩu sẽ được thực hiện trên trang khôi phục mật khẩu.
An toàn khi tải ứng dụng: chỉ tải từ App Store chính thức
Cách cài đặt giúp tránh rắc rối trên iOS cũng chính là cách thông thường, và điều này cần được nhấn mạnh rõ ràng: các ứng dụng Exness Trade, Exness Go và MetaTrader chỉ nên được tải xuống từ danh sách chính thức trên App Store, còn trên Android thì chỉ nên tải từ Google Play. Một liên kết được chuyển tiếp qua tin nhắn Zalo, Telegram hoặc Facebook, mã QR từ người lạ, hoặc tệp IPA có thể tải xuống được quảng cáo là bản "mod" hoặc bản "đã mở khóa" có thể chứa ứng dụng bị can thiệp, nhằm thu thập chính mật khẩu mà ứng dụng đó yêu cầu. Liên kết chính thức dẫn đến trang đăng tải ứng dụng được Exness công bố qua các kênh riêng của mình — không qua bất kỳ bên thứ ba nào.
Hai điểm đặc thù của iOS khiến vấn đề này trở nên thực tế hơn là trừu tượng. Thứ nhất, nếu ứng dụng không xuất hiện trên một cửa hàng App Store cụ thể, giải pháp chính là bản ứng dụng chính thức, chứ không bao giờ là tệp cài đặt bên ngoài — khu vực của cửa hàng App Store chính là nguyên nhân, chứ không phải lý do để bỏ qua cửa hàng. Thứ hai, việc cập nhật rất quan trọng: một ứng dụng đã lạc hậu vài phiên bản có thể không đăng nhập được sau khi máy chủ thay đổi, vì vậy việc bật tính năng cập nhật tự động trên App Store là giải pháp đơn giản nhất. Cài đặt từ cửa hàng và giữ cho ứng dụng luôn được cập nhật sẽ loại bỏ hầu hết các rắc rối dẫn đến các phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Không có điều nào trong số này là đặc thù của giao dịch, nhưng rủi ro lại cao hơn vì ứng dụng này đóng vai trò trung gian giữa nhà giao dịch và tiền bạc. Cách xử lý việc tải xuống cũng giống như khi sử dụng ứng dụng ngân hàng — chỉ lưu trữ, kiểm tra tên nhà phát triển, bật cập nhật — là tất cả những gì cần làm. Hướng dẫn này mô tả các bước đó; nó không cung cấp liên kết tải xuống riêng và cũng không có biểu mẫu đăng nhập.
iPhone hay iPad, đồng bộ hóa thiết bị và khi tên miền bị chặn
iPad chạy các ứng dụng iOS giống hệt như iPhone. Ứng dụng giao dịch Exness và các ứng dụng MetaTrader đều được cài đặt từ cùng một App Store và đăng nhập vào cùng một tài khoản; màn hình lớn hơn rất thuận tiện cho việc đọc biểu đồ trong khi điện thoại vẫn nằm trong túi. Vì mỗi kết nối đều là một cửa sổ truy cập vào cùng một máy chủ, nhà giao dịch có thể theo dõi vị thế trên iPad, điều chỉnh trên iPhone và kiểm tra trên Safari ở một thiết bị thứ ba, tất cả đều không cần chuyển dữ liệu — tài khoản được lưu trữ trên máy chủ, không phải trên bất kỳ thiết bị cụ thể nào.
Thiết kế dựa trên máy chủ đó cũng chính là lý do tại sao việc mất hoặc thay thế iPhone không đồng nghĩa với việc mất tài khoản. Chỉ cần cài đặt ứng dụng trên thiết bị mới và đăng nhập là mọi thứ sẽ được khôi phục; không có dữ liệu quan trọng nào chỉ được lưu trữ trên chiếc điện thoại cũ. Các vị thế mở và bất kỳ mức cắt lỗ (stop-loss) hoặc chốt lời (take-profit) nào được thiết lập trên máy chủ vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả khi không có thiết bị nào được kết nối, điều này rất đáng lưu ý trước khi cho rằng việc đóng ứng dụng đồng nghĩa với việc giao dịch đã được đóng.
Một vấn đề mà thiết bị này không thể khắc phục là tình trạng địa chỉ bị chặn. Khi trang đăng nhập hoặc giao diện web không thể tải được trên iOS — không phải do mật khẩu sai, mà là trang đó hoàn toàn không hiển thị — nguyên nhân thường xuất phát từ mạng, và các tùy chọn được nêu rõ tại hướng dẫn truy cập. Dù áp dụng phương án khắc phục nào đi chăng nữa, quy tắc trong phần an toàn vẫn được tuân thủ: chỉ truy cập Exness thông qua các địa chỉ và danh sách do chính Exness công bố.
Rủi ro, giới hạn và trang này là gì
Một ứng dụng tiện lợi vẫn chỉ là một cửa sổ dẫn đến một sản phẩm có rủi ro cao. Các hợp đồng chênh lệch (CFDs) là những sản phẩm phức tạp, giao dịch mang tính rủi ro và có thể không phù hợp với tất cả mọi người, đồng thời giao dịch chênh lệch giá (CFD) tiềm ẩn rủi ro thua lỗ cao. Điện thoại giúp việc mở vị thế trở nên dễ dàng vào bất kỳ thời điểm nào, điều này có hai mặt: chính sự tiện lợi giúp thực hiện một giao dịch được cân nhắc kỹ lưỡng cũng khiến việc thực hiện một giao dịch bốc đồng trở nên dễ dàng. Kết quả trong quá khứ không phải là dấu hiệu cho thấy kết quả trong tương lai, và trải nghiệm iOS mượt mà không nói lên điều gì về việc một giao dịch sẽ sinh lời hay thua lỗ.
Trang này do một đối tác giới thiệu độc lập quản lý, không phải Exness. Trang này không xử lý thanh toán, không giữ tiền và không cung cấp chức năng đăng nhập. Mọi thao tác liên quan đến tài khoản — cài đặt từ App Store, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền — đều diễn ra trên Exness, nơi hiển thị các ứng dụng, phiên bản và điều khoản tài khoản hiện hành. Nội dung được mô tả tại đây chỉ liên quan đến quy trình cài đặt trên thiết bị; tài khoản và các rủi ro đi kèm thuộc trách nhiệm của nhà môi giới và nhà giao dịch.
Hướng dẫn tải ứng dụng “Exness” cho iOS và đăng nhập: 6 bước
- Trước tiên, hãy thiết lập App Store cho quốc gia chính xác — việc chọn sai khu vực thường là nguyên nhân khiến ứng dụng “Exness Trade” không hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
- Hãy tìm kiếm ứng dụng “Exness Trade” trên App Store và xác nhận tên nhà phát triển là “Exness” trước khi cài đặt; trên Android, nền tảng tương đương là Google Play.
- Nếu ứng dụng bị từ chối, hãy cập nhật iOS lên phiên bản 16 hoặc mới hơn — việc sử dụng phiên bản iOS cũ hơn mức tối thiểu mà ứng dụng yêu cầu là nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc cài đặt bị gián đoạn.
- Mở ứng dụng và đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu trong Khu vực cá nhân; nếu sử dụng ứng dụng “MetaTrader”, hãy sử dụng số tài khoản, mật khẩu nền tảng giao dịch và tên máy chủ từ Khu vực cá nhân.
- Hãy kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu tính năng này đã được bật, đồng thời thiết lập Face ID, Touch ID hoặc mã PIN cho thiết bị để tránh trường hợp điện thoại bị thất lạc làm lộ thông tin ứng dụng.
- Hãy xác nhận xem tài khoản và số dư có khớp với thông tin hiển thị trên ứng dụng máy tính để bàn hoặc nền tảng web hay không; nếu không thể cài đặt, hãy mở nền tảng Exness trong trình duyệt Safari — không cần tải xuống.
Hướng dẫn này chỉ đề cập đến việc truy cập. Việc mở một vị thế sẽ khiến tiền thật của bạn phải đối mặt với rủi ro ngay từ giao dịch đầu tiên; chỉ nên nạp tiền vào tài khoản bằng số tiền mà việc mất đi sẽ không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của bạn. Giao dịch trên CFD tiềm ẩn rủi ro thua lỗ cao.
Ba cách truy cập Exness trên iOS: tải ở đâu và sử dụng khi nào
| Lối vào | Mua ở đâu | Dùng khi |
|---|---|---|
| Ứng dụng Exness Trade | App Store (miễn phí) | Tất cả trong một: mở, quản lý và giao dịch ngay trên điện thoại |
| Exness Go | App Store (miễn phí) | iPhone có dung lượng lưu trữ thấp hoặc dung lượng dữ liệu thấp; cùng một tài khoản |
| MT4 ứng dụng | App Store (miễn phí) | Phiên bản cổ điển của "MetaTrader" trên iOS dành cho tài khoản MT4 |
| MT5 ứng dụng | App Store (miễn phí) | Ứng dụng đa tài sản “MetaTrader” trên iOS dành cho tài khoản “MT5” |
| Exness Terminal (web) | Safari — không cần cài đặt | Dung lượng lưu trữ đầy, hoặc việc cài đặt ứng dụng mới bị chặn |
Tất cả các tuyến đường đều đăng nhập vào cùng một tài khoản và hiển thị cùng một số dư; quyết định này có thể thay đổi bất cứ lúc nào.
Exness Ứng dụng giao dịch trên iOS — thông số theo mô tả trên App Store
| Chi tiết | iOS |
|---|---|
| Chi phí | Miễn phí trên App Store |
| Hệ thống | iOS 16 trở lên (theo thông tin trên App Store) |
| Thiết bị | iPhone và iPad |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh và 12 ngôn ngữ khác (tổng cộng 13 ngôn ngữ) |
| Ứng dụng Lighter | Exness Go, dành cho các thiết bị có dung lượng dữ liệu hoặc dung lượng lưu trữ thấp |
| Đồng bộ hóa | Cùng một tài khoản và số dư như trên máy tính để bàn và trình duyệt web |
| Rút tiền | Yêu cầu được thực hiện ngay trong ứng dụng, được xử lý tự động 24/7 — thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn |
Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
Các số liệu được trình bày sau phần mô tả trên App Store và có thể thay đổi; phần mô tả trên App Store là nguồn tham khảo hiện tại.
Khắc phục sự cố tải xuống và đăng nhập trên iPhone
| Dấu hiệu | Các nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Ứng dụng không hiển thị trên App Store | Mặt tiền cửa hàng được đặt ở một khu vực không có danh sách sản phẩm | Hãy sử dụng liên kết danh sách chính thức trên Exness; không cài đặt tệp IPA được tải từ nguồn bên ngoài |
| Đăng nhập bị từ chối trong ứng dụng | Mật khẩu của Khu vực cá nhân và MetaTrader bị nhầm lẫn | Mật khẩu email và Khu vực cá nhân cho ứng dụng; số tài khoản, mật khẩu giao dịch và máy chủ cho MT4 / MT5 |
| MetaTrader Không đăng nhập được | Tên máy chủ được nhập cho tài khoản đó không chính xác | Sao chép chính xác tên máy chủ được hiển thị trong Khu vực cá nhân của tài khoản |
| Mã xác thực hai yếu tố không bao giờ được gửi đến | Loại bảo mật liên kết với thiết bị bị mất | Đặt lại loại bảo mật về hình thức qua email thông qua bộ phận hỗ trợ |
| Cài đặt hoặc cập nhật các gian hàng | iOS có phiên bản thấp hơn phiên bản tối thiểu của ứng dụng | Cập nhật iOS lên phiên bản 16 trở lên, sau đó cài đặt |
| Biểu đồ trên thiết bị đầu cuối web trống | Phiên bản trình duyệt đã được lưu trong bộ nhớ đệm cũ | Tải lại tab hoặc cập nhật Safari trên iOS |
Một trang web không bao giờ tải được là do bị chặn ở cấp độ mạng, chứ không phải lỗi đăng nhập — trường hợp này đã được đề cập trong hướng dẫn truy cập.